책의 구성은 1단계-아이템찾기, 2단계-판매대상선택하기, 3단계-선택의 심리, 4단계- 퍼널과 리드설계, 등 ​총 9단계 목차로 구성되었습니다. 
금일 핵심 강의는 마케팅 자동화 구축으로 인바운드 마케팅 사례 및 데이터 분석 마케팅이란 이해를 가지고 강좌가 명쾌하게 마무리 되었습니다.

모든 기업은 이탈한 고객의 재구매율 높이는 방법이 가장 골치거리일거라 생각됩니다. 광고비를 많이 들인다고 고객과의 유착과 애착을 해결할 수 있는 최선의 방법은 아닌것 같습니다. 고객 행동의 깊은 통찰을 통해 이해하고 해결하려는 시도를 보여야 한다고 생각합니다. 오늘 강의에서는 좀더 고객의 고충을 해결하는 솔루션을 제공을 통해 이해할 수 있었습니다.  '넛지' 선택설계는 개인의 끊임없는 때론 지독한 고객 탐구와 아이디어를 통해 얻어지는 창조물이라고 생각하며 앞으로도 무료강좌에 좀더 많은 관심을 가져야 할 것 같습니다. 오늘 모든 임직원분들에게 감사의 마음을 전합니다. 고생하셨습니다.