수강후기
[월매출 800만 -> 1억 ] 리드젠 활용 4개월만의 성과 후기[월매출 800만 -> 1억 ] 리드젠 활용 4개월만의 성과 후기
SBM리더 2021-03-19 1308
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안녕하세요, 여러가지 사업과 엑셀러레이팅 활동을 하고 있는 엘런이라고 합니다. (엘런 소개글) 제가 단기간에 매출을 크게 키웠던 후기와 함께 제가 리드젠을 활용했던 방법을 조금 공유드리고자 합니다. 결과만 말하면 리드젠을 활용해 DB수집을 시작한 이후 첫번째 사업체는 6개월만에 월매출 5억을 돌파했고, 두번째 사업체에 적용한 이후 월매출 1000만원이 안되던 사업체가 4개월만에, 월매출 1억원대가 되었습니다.  (12월부터 리드젠 활용 마케팅 진행했고, 3월 19일 현재 3월 매출이 약 1억원이기 때문에 보수적인 수치로 표현했습니다) 리드젠 2차버전이 나오기 전에 기본 기능만 있던 1차버전으로 낸 성과이니만큼, 2차버전 기능들이 추가되면 저보다 더 빠른 성과를 내시는 분들이 많이 생기리라 생각합니다. 사업하시는 대부분의 분들이 마케팅 때문에 실패하는 이유가 뭘까요? 여러가지 이유가 있겠지만, 저는 '접근이 어려워서' 라는 이유가 아주 큰 비중을 차지한다고 생각합니다. 홈페이지를 만들고 결제페이지만 만들면 되는 것이 아니라, 고객을 설득하는 과정에서 많은 것을 준비해야 하기 때문이죠. 그리고 더 많은 것을 준비하려 할수록, 10가지가 넘는 마케팅 툴이나 플랫폼을 이용해야 하고 서로 조합해야 합니다. 지식이 많아지면 많아질수록 결과를 낼 확률은 높아지지만, 대부분의 초보 사업가 분들에게는 거기까지 도달할만한 힘이 없을 때가 많아요. 왜냐하면, 사업 성공 경험이 없는 분들 입장에서는 그렇게까지 고생해서 만들더라도 진짜로 매출이 나올지 안나올지 모르기 때문이죠. 하지만, 모든게 하나로 통합되서 쉽게 할 수 있다면 어떨까요? 10가지 정도의 마케팅 툴을 복합적으로 사용해서 고객을 만들고, 컨텐츠를 만들고, 연결하고, 육성해서 판매하는 것까지 기술적으로 아주 쉬워진다면, 고객 세일즈에 대한 감각만 있어도 실제로 사업이 잘 되는 단계까지 가는 비율이 엄청나게 높아질 겁니다. 그래서 제가 생각하는 리드젠 사용의 핵심은, '간단하게 랜딩페이지와 고객그룹을 설계하고, 육성할 수 있다' 입니다. 제가 리드젠이라는 마케팅자동화 툴을 알고 나서 마케팅 효율이 엄청나게 높아진 것도 이것 때문입니다. 'B라는 제품을 팔기 위해 A라는 생각을 가진 고객들을 모집하고싶다'는 생각이 들면, 블로그처럼 해당 고객이 궁금해 할 만한 글을 써서 리드젠 버튼 몇번만 클릭하면, 내가 원하는 고객들을 모집하는 랜딩페이지가 만들어집니다. 고객이 관심을 가질만한 페이지만 잘 만들었다면, 광고는 아주 간단합니다. 리드젠에서 알려주는 페이스북 광고와 픽셀을 활용하면 페이스북에서는 내가 원하는 고객들만 찾아서 광고를 해줍니다. 그런데 만든 페이지가 효율이 안난다면? 만든 랜딩페이지의 글씨들만 수정해서 다시 해보면 됩니다. 이런 그로스해킹 과정을 할때마다 개발자를 부르고 홈페이지를 수정하고 코드를 만지고 할 필요가 하나도 없습니다. 그리고 두번째 엄청난 장점은, 인력이 들어가지 않고도 니즈가 높은 고객을 저절로 육성할수 있다는 겁니다. 일단 제가 활용했던 방법을 알려드리면, 고객의 DB를 받아서 방문 컨설팅을 하거나, 고액의 서비스를 파는 것 위주의 사업을 주로 했습니다. 리드젠을 사용하기 이전에도 결제 혹은 고객이 전화번호를 입력하기 전에 관심고객의 니즈를 높이는 마케팅 작업을 하긴 했지만, 최종적으로 전환되기 전에 페이지를 나간다면 해당 고객과 다시 접촉할 수 있는 방법이 거의 없었죠. 가장 좋은 건 일단 '조금이라도 관심이 있는 사람'을 최대한 많이 모아서 그분들에게 세일즈를 하는 것이지만, 그 수많은 DB를 처리할 사무인력과 세일즈를 할 영업사원들이 아주 많이 필요했습니다. 만약 그렇게 한다고 해도 '단순한 호기심에 신청'한 분들도 많고 아직 제 브랜드에 관심이 많지 않은 상태이기 때문에 영업사원들의 멘탈에 좋지 않은 영향을 끼치죠. (세일즈를 반복적으로 하려면 멘탈이 중요하고, 고객DB의 평균 질도 굉장히 중요합니다.) 그런데 리드젠 서비스를 이용하니, 단순관심자에게 시기에 맞춰서 관심있어할 만한 컨텐츠를 간단하게 만든 랜딩페이지로 보여주고, 관심도가 더 높아진 고객들만 그다음 고객 그룹으로 자동으로 이동되게 만들 수 있었습니다. 영업사원 수십명이 해야 될 일을, 문자비만 내면 시스템이 알아서 해주는 것이죠. 좀더 쉽게 이해할 수 있게 실제로 활용한 예를 들어드리면, 저는 '게임업계 전문' 온라인 취업 컨설팅을 하는 회사를 운영하고 있습니다. 그런데 스펙이 낮아도 게임 이해도만 있다면 연봉 5000만원 이상으로 취업할 수 있고 복지도 좋은 요즘 게임업계에 대한 이해가 부족한 사람들이 많다보니, '일반 취준생에게 게임업계 취업에 대해 설득하는 과정'이 필요했습니다. 그래서 '취업 준비생이 관심을 가질만한 랜딩페이지'로 유입해 정보를 받은 뒤, '게임업계에 취업하고 싶어지게 하는 컨텐츠'를 지속적으로 보내줬고, 결국 '1:1 컨설팅을 받고싶어서 신청'하도록 했습니다. 이렇게 며칠에서 1~2주동안 우리 서비스에 대한 관심도를 키운 고객이 '스스로 상담신청'을 한다면 결제 확률이 얼마나 높아질까요? 이런 과정들이 자동으로 이루어지는 겁니다. 처음에 세팅만 잘 해놓는다면, 광고세팅 외에는 아무것도 손대지 않아도 저절로 고객을 모집하고, 육성하고, 관심도가 아주 높은 상태로 제 앞에 오기까지 모든 과정을 마케팅자동화 시스템이 문자발송, 그룹이동 등을 통해 알아서 해줍니다. 그리고 이 모든 시스템을 만드는데 들어가는 기술은 아래 기능들이 끝입니다. - 고객 모집 랜딩페이지 만들기(블로그처럼 버튼 누르고 글만 쓰면 됨) - 고객 그룹별로 신청한 사람에게 보낼 문자 미리 입력해놓기 - 신청한 사람이 보면 좋은 컨텐츠 순서대로 만들어 놓기(역시 블로그처럼 몇번 클릭 + 글쓰기로 만들수 있음) 이런 간단한 기능들로, 영업 사원 수십명의 역할을 대신할 시스템을 만들수 있습니다. 물론 커스터마이징된 홈페이지가 아닌 템플릿형 랜딩페이지이다보니 모든 게 100% 마음에 드는 것은 아닙니다. 디자인도 단순하고 필요하지만 구현되지 않은 기능들도 많습니다. 하지만 모든걸 차치하고서라도, 대부분의 분들에게는 '엄청난 사업적 효과를 가진 기능들을 아주 쉽게 시도해서 만들어 볼 수 있다'는 것 만으로 엄청난 장점이라고 생각합니다. 그리고 2차버전이 나오기 전의 1차버전 기본기능만으로도 이런 일이 가능했으니만큼, 2차버전의 여러가지 기능들이 추가되다 보면 훨씬 더 훌륭한 시스템을 만들어낼 수 있으리라고 생각합니다. (좋은 방향으로 지속적인업데이트 기다리고 있습니다..)
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역시 성과가 나온 후기라 더욱 믿음이 갑니다~ 좋은 자료 공유해 주셔서 감사드립니다 ^^
엘런 대표님, 감사해요^^
항상 성장하는 소식을 들려 주시니 너무 기쁘고 좋습니다.
예전에 사적인 자리에서 '더 많은 돈을 벌되, 일은 점점 더 적게 하고 안하기 위해 퍼널을 설계한다'고 했던 엘런 대표님이 말씀이 종종 생각이 나요^^
100% 공감합니다.~
앞으로도 좋은 소식들 들려 주세요^^!!!